América RN ajusta taxa de conveniência e amplia pontos de venda para torcedores
O América Futebol Clube SAF anunciou uma mudança importante na cobrança da taxa de conveniência para os ingressos da partida contra o ABC, marcada para este sábado. A taxa, que inicialmente estava em 18%, foi reduzida para 10% após identificação de um erro operacional na plataforma de vendas online. A novidade chegou acompanhada da abertura de pontos presenciais para facilitar a compra e o cadastramento da biometria facial dos torcedores.
Se você está planejando acompanhar o clássico na Arena das Dunas, vale a pena ficar ligado nas atualizações para garantir seu ingresso de forma mais prática e econômica. Continue lendo para saber todos os detalhes sobre os horários, locais de atendimento e o processo de ressarcimento para quem já comprou com a taxa antiga.
Taxa de conveniência corrigida para beneficiar o torcedor
O América RN percebeu que a taxa de conveniência cobrada nas vendas online estava acima do esperado, chegando a 18%. Segundo o clube, isso ocorreu por um erro da plataforma responsável pela comercialização dos ingressos, que já foi devidamente corrigido.
Com a atualização, a taxa agora é de 10% para todas as compras virtuais realizadas. O clube garantiu que os torcedores que compraram ingressos com a taxa maior receberão a diferença de volta nos próximos dias, diretamente pela plataforma, respeitando o meio de pagamento original. Essa medida reforça o compromisso do América com a transparência e o respeito ao seu público.
Pontos de venda presenciais facilitam o acesso aos ingressos
Além da correção na taxa online, o América abriu pontos de apoio presenciais para ajudar quem preferir comprar o ingresso pessoalmente ou tiver dificuldades com o cadastro biométrico, que é obrigatório para entrada na Arena das Dunas.
Os pontos funcionarão nos seguintes dias e horários:
- Quinta-feira (22/01): das 17h às 21h
- Sexta-feira (23/01): das 9h às 21h
- Sábado (24/01): das 10h às 16h45
Para a torcida do América, o atendimento será na Bilheteria 2, localizada no Portão L. Já os fãs do ABC devem procurar a Bilheteria 1, no Portão T. O atendimento presencial não cobra taxa de conveniência, o que pode ser uma boa alternativa para quem quer economizar e ainda contar com suporte na hora do cadastro biométrico.
Preparação para o clássico e importância da biometria facial
O jogo entre América e ABC é um dos mais aguardados da temporada no Rio Grande do Norte, e o clube está empenhado em garantir que a experiência do torcedor seja a melhor possível. O cadastro da biometria facial é uma exigência da Arena das Dunas para reforçar a segurança e evitar fraudes na entrada.
Por isso, os pontos de apoio presenciais são essenciais para quem ainda não realizou esse procedimento ou teve dificuldades online. Além de facilitar o acesso ao estádio, o processo contribui para um ambiente mais seguro e organizado durante o clássico.
Com a taxa de conveniência ajustada e os pontos de venda funcionando a todo vapor, o América demonstra foco em proporcionar facilidade e justiça para a sua torcida, que promete lotar as arquibancadas neste sábado.
Fique atento aos horários e locais para garantir seu ingresso e não perder nenhum lance desse clássico que promete agitar o futebol potiguar em 2026.
Perguntas Frequentes
Qual é a nova taxa de conveniência para os ingressos?
A nova taxa de conveniência foi reduzida para 10% após um erro operacional.
Onde posso comprar ingressos presencialmente?
Os ingressos podem ser comprados na Bilheteria 2 para torcedores do América e Bilheteria 1 para torcedores do ABC.
Quais são os horários de atendimento dos pontos de venda?
Os pontos de venda funcionam quinta (17h-21h), sexta (9h-21h) e sábado (10h-16h45).
O que é o cadastro de biometria facial?
O cadastro de biometria facial é uma exigência da Arena das Dunas para garantir segurança na entrada do estádio.
Como será feito o ressarcimento para quem pagou a taxa antiga?
Os torcedores que pagaram a taxa antiga receberão a diferença de volta pela plataforma utilizada na compra.