Procon-SP alerta para aumento de golpes em figurinhas e álbuns da Copa do Mundo

O Procon-SP acendeu o sinal vermelho para os consumidores que estão enfrentando dificuldades na compra de figurinhas e álbuns da Copa do Mundo. Desde março de 2026, o órgão registrou um salto impressionante de 220% nas reclamações, totalizando 238 queixas relacionadas a produtos e serviços temáticos do mundial. A situação tem preocupado especialmente quem busca completar suas coleções.

Se você está pensando em adquirir esses itens, vale a pena continuar lendo para entender quais são os principais problemas enfrentados e como se proteger de possíveis fraudes.

Queixas disparam e atrasos dominam as reclamações

Os números mostram uma escalada preocupante: em março, foram registradas apenas 19 reclamações, mas em abril esse número pulou para 63 e, em maio, atingiu 156. A maior parte dos consumidores reclama da não entrega ou atraso na entrega dos produtos, acumulando 115 registros. Além disso, há relatos de ofertas que não foram cumpridas e vendas enganosas, com 34 queixas, e entrega de produtos incompletos ou diferentes do pedido, com 24 ocorrências.

Esses problemas não se limitam às figurinhas e álbuns, mas também envolvem outros produtos relacionados ao evento, como televisores, roupas, eletrodomésticos e eletrônicos, que costumam ser oferecidos em promoções especiais durante o período da Copa do Mundo.

Figurinhas: o principal alvo dos golpes

O comércio de figurinhas tem sido o ponto nevrálgico das reclamações. Em abril, foram 34 queixas, enquanto em maio esse número saltou para 109. Grande parte dessas vendas problemáticas acontece por meio de plataformas digitais, marketplaces, perfis em redes sociais e grupos de mensagens, onde a fiscalização é mais difícil.

Os consumidores relatam desde anúncios enganosos até a venda de produtos falsificados e o não cumprimento da entrega. O erro mais comum está em comprar sem antes verificar a reputação do vendedor, o que abre espaço para golpes e frustrações.

Dicas para não cair em armadilhas e garantir compras seguras

Para evitar dores de cabeça, o Procon-SP recomenda que os torcedores procurem sempre os pontos de venda autorizados pela empresa responsável pelo álbum oficial. Também é importante seguir algumas orientações básicas:

• Pesquise a reputação da loja ou do vendedor antes de fechar a compra;
• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado;
• Verifique dados importantes, como CNPJ, endereço e canais de atendimento;
• Guarde todos os anúncios, comprovantes de pagamento e conversas realizadas;
• Cheque o prazo de entrega, políticas de troca e condições da oferta;
• Ao adquirir itens colecionáveis, confirme se são oficiais e se possuem identificação clara do fornecedor.

Quem se sentir lesado pode registrar denúncias diretamente nos canais oficiais do Procon-SP para buscar seus direitos e evitar que outras pessoas caiam nos mesmos golpes.

A atenção redobrada na hora de comprar figurinhas e álbuns da Copa é essencial para garantir que a paixão pelo futebol não se transforme em dor de cabeça. Fique de olho, informe-se e aproveite o mundial com tranquilidade.